Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform spin ngo. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di sini.
⚠️ Penting: Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan Spin NGO. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan menggunakan platform kami. Bagi sebarang pertanyaan, hubungi sokongan pelanggan spin ngo melalui live chat 24/7.
Sebelum membaca terma penuh, fahami enam prinsip teras yang membentuk hubungan antara anda dan spin ngo.
Spin ngo adalah platform khusus untuk individu berumur 18 tahun dan ke atas. Setiap pendaftaran melalui proses pengesahan identiti yang ketat. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki dikembalikan setelah siasatan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di spin ngo. Mencipta akaun berganda untuk tujuan mendapatkan bonus berulang kali atau mengelakkan sekatan adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelupusan baki tanpa pampasan.
Semua transaksi di spin ngo diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang sah — DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX. Deposit minimum RM20, pengeluaran minimum RM30. Tiada caj tersembunyi dikenakan.
Semua bonus dan promosi spin ngo tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dengan jelas. Pemain mesti memenuhi syarat rollover sebelum membuat pengeluaran daripada baki bonus. Penyalahgunaan bonus — termasuk melalui akaun berganda atau manipulasi sistem — akan mengakibatkan pelupusan semua bonus dan keuntungan berkaitan.
Spin ngo menggunakan RNG (Random Number Generator) yang disahkan secara bebas untuk semua permainan kasino. Data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Spin ngo komited kepada pertaruhan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri seperti had deposit, had kerugian, peringatan masa dan self-exclusion. Pemain bertanggungjawab untuk menggunakan platform dalam batasan kemampuan kewangan mereka dan tidak menggunakan wang keperluan untuk bertaruh.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mentadbir hubungan antara Spin NGO ("Kami", "Platform", "Spin ngo") dan anda ("Pemain", "Pengguna", "Ahli") berhubung penggunaan laman web dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama spin ngo.
Perjanjian ini terpakai kepada semua pengguna platform spin ngo tanpa pengecualian — termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan pengguna aktif yang melakukan transaksi kewangan. Dengan mengakses mana-mana bahagian platform spin ngo, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini.
Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Dalam kes sebarang ketidakjelasan, versi Bahasa Inggeris yang sah di sisi undang-undang akan diguna pakai.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan spin ngo, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Spin ngo mengambil serius pencegahan penggunaan platform oleh individu bawah umur. Kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan selesai.
Anda mesti mendaftar menggunakan identiti sebenar anda. Nama, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat bank yang anda berikan mesti tepat dan terkini. Pendaftaran menggunakan identiti palsu, identiti orang lain atau maklumat rekaan adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan pelupusan semua dana.
Setiap individu, isi rumah, alamat IP dan peranti hanya dibenarkan untuk satu akaun aktif di platform spin ngo. Ini termasuk situasi di mana beberapa ahli keluarga menggunakan peranti yang sama — setiap individu mesti mendaftar dan bermain dari peranti atau sambungan internet yang berbeza untuk mengelakkan akaun dikenal pasti sebagai berganda.
⚠️ Amaran: Spin ngo menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Sebarang percubaan untuk mencipta akaun berganda bagi mendapatkan bonus berulang kali, mengelakkan sekatan, atau sebarang tujuan lain akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelupusan semua baki — termasuk wang sebenar yang belum dikeluarkan jika terbukti ada penipuan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan alamat e-mel dan nombor telefon yang berdaftar dengan spin ngo adalah aktif dan boleh dihubungi. Kegagalan menerima komunikasi penting daripada spin ngo akibat maklumat hubungan yang tidak dikemaskini adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun spin ngo anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga. Spin ngo tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran disebabkan oleh kecuaian pemain dalam menjaga kata laluan.
Sila aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan spin ngo dengan segera melalui live chat 24/7.
Spin ngo mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC). Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen pengesahan seperti salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau bil utiliti bagi tujuan pengesahan. Kegagalan melengkapkan KYC boleh menyebabkan had dikenakan ke atas akaun termasuk sekatan pengeluaran.
Maklumat KYC anda disimpan dengan selamat dan dienkripsi. Spin ngo tidak akan berkongsi dokumen pengesahan anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang.
Spin ngo menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan diiktiraf.
Semua transaksi deposit diproses melalui get pembayaran yang selamat dan dienkripsi. Spin ngo tidak menyimpan maklumat kad kredit atau butiran akaun bank anda. Setiap transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.
Deposit dari kaedah yang tidak disenaraikan di atas tidak diterima. Sebarang deposit yang diterima dari sumber yang tidak diiktiraf akan dikembalikan setelah ditolak yuran pemprosesan yang mungkin dikenakan oleh institusi kewangan berkenaan.
Pemain boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Spin ngo berkomited untuk memproses pengeluaran dalam masa yang paling singkat. Masa pemprosesan yang dijangkakan:
Had pengeluaran bergantung kepada tahap keahlian pemain. Secara asas, had pengeluaran mingguan adalah RM100,000. Pemain VIP spin ngo menikmati had yang lebih tinggi. Hubungi sokongan pelanggan untuk maklumat had akaun anda secara spesifik.
Spin ngo menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut.
⚠️ Penyalahgunaan Bonus: Spin ngo menggunakan sistem pengesanan pintar untuk mengesan percubaan penyalahgunaan bonus. Pemain yang didapati menyalahgunakan sistem bonus melalui akaun berganda, lindung nilai (arbitrage), atau sebarang kaedah lain akan kehilangan semua bonus dan keuntungan berkaitan, dan akaun mereka akan ditutup.
Semua keputusan taruhan yang dicatatkan oleh sistem spin ngo adalah muktamad. Spin ngo berhak untuk membatalkan atau membetulkan sebarang taruhan yang terjejas oleh kesilapan teknikal, odds yang silap ditetapkan (priceerror), atau sebarang isu sistem yang nyata.
Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan, pasaran dan tahap keahlian. Had ini dipaparkan dengan jelas pada setiap permainan dan meja sebelum anda menempatkan taruhan. Spin ngo berhak untuk mengubah had taruhan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Spin ngo tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pemain, gangguan perkhidmatan ISP, atau kegagalan peranti pemain. Dalam kes kegagalan teknikal di pihak spin ngo, kami akan memaklumkan kepada pemain dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk memastikan keadilan.
Semua permainan kasino di platform spin ngo menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh spin ngo atau pemain.
Permainan kasino langsung (Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger) disiarkan secara masa nyata dengan dealer hidup. Keputusan yang dipaparkan di skrin anda adalah sah dan muktamad. Sebarang dakwaan bahawa rakaman video atau permainan telah dimanipulasi akan disiasat secara serius.
Jika sambungan terputus semasa satu pusingan kasino langsung sedang berlangsung, taruhan anda akan diselesaikan mengikut keputusan sebenar pusingan tersebut — yang boleh disemak melalui rakaman yang disimpan. Hubungi sokongan spin ngo dengan butiran taruhan jika anda tidak menerima penyelesaian yang betul.
Spin ngo menawarkan pasaran pertaruhan untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa), badminton (BWF), kriket, dan banyak lagi. Semua keputusan pertaruhan sukan bergantung kepada keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur yang berkenaan.
Jika sesuatu perlawanan dibatalkan sebelum bermula, semua taruhan berkaitan akan dikembalikan penuh. Jika perlawanan ditangguhkan tetapi diteruskan dalam tempoh 72 jam dari tarikh asal, keputusan taruhan akan diputuskan berdasarkan keputusan akhir perlawanan tersebut. Jika perlawanan tidak diteruskan dalam tempoh 72 jam, semua taruhan akan dikembalikan.
Pertaruhan e-sukan di spin ngo tertakluk kepada peraturan tambahan berdasarkan tajuk permainan dan format kejohanan. Dalam kes sebarang keputusan teknikal (technical pause, server crash, atau isu lain yang diperakukan oleh penganjur), spin ngo akan mengikuti keputusan rasmi penganjur kejohanan berkenaan.
Untuk perlawanan MPL Malaysia, BLAST Premier (CS2), ESL One (Dota 2) dan VCT Pacific (VALORANT), spin ngo mengikuti peraturan rasmi badan penganjur masing-masing dalam menentukan keputusan sebarang isu yang timbul.
Taruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung) adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem spin ngo, tidak kira odds yang diterima oleh pemain. Spin ngo berhak untuk membatalkan taruhan in-play yang diletakkan selepas sesuatu kejadian berlaku (late bet) jika sistem gagal mengesan kelewatan ini secara automatik.
Aktiviti berikut dilarang sama sekali di platform spin ngo dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun segera:
Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang alat yang diubahsuai untuk berinteraksi dengan platform spin ngo di luar cara yang dimaksudkan.
Mencipta atau menggunakan lebih dari satu akaun spin ngo — sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
Kerjasama atau kolusi antara pemain dalam permainan seperti poker atau pertaruhan sukan untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
Penyalahgunaan bonus melalui teknik arbitrage, perlombongan bonus (bonus mining), atau sebarang kaedah yang bertujuan mendapat keuntungan tanpa risiko yang sah.
Menggunakan dana yang diperoleh secara tidak sah atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform spin ngo.
Menggunakan maklumat orang dalam (insider information) untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam pertaruhan sukan atau e-sukan.
Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan sistem platform spin ngo dalam apa jua cara.
Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit ke akaun spin ngo anda.
Pemain boleh menutup akaun spin ngo mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua baki sebenar (bukan bonus) telah dikeluarkan. Spin ngo akan memproses pengeluaran akhir dalam masa 3–5 hari bekerja selepas permintaan penutupan diterima dan disahkan.
Spin ngo berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa pemain telah melanggar mana-mana peruntukan Perjanjian ini. Dalam kes terbukti penipuan, semua dana dalam akaun boleh dilupuskan.
Pemain yang ingin mengecualikan diri (self-exclusion) dari platform spin ngo atas sebab pertaruhan bertanggungjawab boleh mengaktifkan pilihan ini melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan. Tempoh self-exclusion boleh ditetapkan dari 24 jam sehingga 5 tahun. Selama tempoh self-exclusion, pemain tidak dibenarkan untuk mendaftar akaun baru.
Spin ngo mengambil serius isu pertaruhan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang dinikmati secara sihat, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.
Pemain bertanggungjawab untuk bermain dalam batasan kemampuan kewangan mereka, tidak menggunakan wang keperluan (sewa, makan, bil) untuk bertaruh, dan mendapatkan bantuan jika pertaruhan mula menjejaskan kehidupan harian mereka. Bagi bantuan lanjut, hubungi Talian Kasih: 15999.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, spin ngo tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, tidak dijangkakan, khas, atau turutan yang timbul dari penggunaan platform ini, termasuk:
Liabiliti maksimum spin ngo kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 12 bulan terdahulu.
Spin ngo komited kepada perlindungan privasi pemain. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda diurus mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami.
Spin ngo mengumpul maklumat yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan keperluan undang-undang. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat transaksi.
Data anda digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, menghantar komunikasi perkhidmatan yang diperlukan, dan menambah baik platform spin ngo. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Spin ngo berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.
Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.
Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma & Syarat ini, hubungi pasukan sokongan spin ngo melalui live chat 24/7 atau e-mel: support@spinngo.biz
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 4.2
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas, telah membaca dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini. Deposit minimum RM20 melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet.